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Head of IT-Outsourcing / IT-Operations (w/m/d)

Handel und Dienstleistung

Nordrhein-Westfalen (Nahe Düsseldorf)

Die Branche

Handel und Dienstleistung

Der Standort

Nordrhein-Westfalen (Nahe Düsseldorf)

Das Unternehmen

Das Unternehmen ist eines der größten Distributeure und Dienstleistungs-unternehmen in seiner Branche weltweit. Als anerkannter Handelspartner ist das Unternehmen weltweit in 13 Ländern mit ca. 160 Standorten vertreten und beschäftigt insgesamt rund 8.500

Die Aufgabe

Führung der IT-Outsourcing/ IT-Operations Organisation

Verantwortung für die IT-Services intern/extern bzw. 3rd Party IT-Service

Der Kandidat wird die Unternehmensorganisation IT-Outsourcing / IT-Operations leiten. Diese Organisation fungiert als typisches IT-Demand – Management und IT-Service – Management für alle IT-Unternehmensbereiche (Zentrale, Landesgesellschaften, Drittanbieter). Der Stelleninhaber Manager ist verantwortlich für die reibungslose Bereitstellung aller IT-Services:
• COGNIZANT (Outsourcing Partner) oder anderen Lieferanten
• MS Azure oder anderen IT-Clouds
• IT-Services die von IT-Mitarbeitern in den Landesgesellschaften betrieben werden

Der IT-Operations Manager ist für den stabilen und reibungslosen IT-Betrieb und der für alle Leistungsempfänger vereinbarten IT-Leistungen verantwortlich
Der IT-Operations-Manager berichtet direkt an den CIO des Konzerns.

Das Anforderungsprofil

• Abschluss in Informatik (Informatik, Wirtschaftsinformatik) oder vergleichbare Managementkompetenz
• 7-10 Jahre praktische Erfahrung im Management komplexer IT-Projekte evtl. auch international
• 7-10 Jahre praktische Erfahrung im Bereich IT-Outsourcing / IT-Anwendungsinfrastrukturbetrieb
• 3-5 Jahre Erfahrung als Manager in ähnlicher Position
• Starke und nachgewiesene Fähigkeiten im Personalmanagement
• Fundiertes theoretisches und praktisches ITSM-Wissen (ITIL-Experte oder ähnliche Geschäftserfahrung)
• Starke und nachgewiesene praktische Projektmanagementfähigkeiten
• ITSM Tool & Process Wissen
• Kenntnisse über den Stand der Technik im IT-Infrastruktur-, IT-Cloud- und IT-Application-Betrieb, wie z. B. Office 365, MS Azure, IT-Infrastruktur, IT-Cloud-Dienste, SAP
Soft Skills:
• Starke Managementfähigkeiten
• Starke Kommunikationsfähigkeiten
• Verhandlungssicheres Englisch; oben andere Sprachen bevorzugt (z.B. Französisch)
• Interkulturelle Fähigkeiten
• Senior Erfahrung in Management von Intl. IT-Dienstleistern / Intl. IT-Outsourcing
• Belastbarkeit
• Starkes konzeptionelles Denken
• Teamzusammenarbeit

Wenn Sie diese Position interessiert nehmen Sie bitte mit dem Ansprechpartner/in Kontakt auf. Sie erreichen uns Montag bis Freitag von 08:00 – 18:00 Uhr telefonisch unter der Rufnummer 06104-9481-0 persönlich oder senden Sie uns Ihre Email Adresse und Mobilnummer an die E-Mail Adresse des Beraters. Wir melden uns umgehend bei Ihnen. Vielen Dank für Ihr Interesse.